Q1: เหตุใดเราจึงจำเป็นต้องมีข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ละเอียดขนาดนี้?
A1: เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการสื่อสารและลดความเสี่ยงต่อโครงการ
Q2: UPACK สามารถมอบอะไรให้กับลูกค้าได้บ้าง?
A2: เรามีทั้งความสามารถด้านการวิจัยและพัฒนา รวมถึงการผลิต และยังทำหน้าที่เป็นผู้บูรณาการ
เราดำรงไว้ซึ่งความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับผู้ผลิตชั้นนำของจีน เพื่อรับประกันคุณภาพและสมรรถนะของอุปกรณ์ที่ได้รับการบูรณาการ
คำถามที่ 3: การตรวจสอบคุณภาพเครื่องจักรหลังการผลิตเสร็จสิ้นเป็นอย่างไร
คำตอบที่ 3: เรารองรับการตรวจรับอุปกรณ์หน้างานโดยลูกค้า หากไม่สามารถตรวจรับหน้างานได้
เราจะดำเนินการตรวจสอบจากระยะไกลผ่านการโทรทางวิดีโอ โดยใช้แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Zoom, Microsoft Teams, TeamViewer, WhatsApp, Skype และ WeChat
คำถามที่ 4: ท่านมีบริการแบบปรับแต่งตามความต้องการหรือไม่
คำตอบที่ 4: ใช่ เรารองรับการออกแบบและผลิตตามความต้องการเฉพาะของลูกค้า
คำถามที่ 5: อุปกรณ์มีระยะเวลารับประกันกี่ปี และท่านรับประกันการดำเนินงานที่มั่นคงอย่างไร
คำตอบที่ 5: อุปกรณ์มีระยะเวลารับประกัน 1 ปี เรามีการจัดทำรายการอะไหล่ พร้อมมอบชิ้นส่วนที่สึกหรอตามการใช้งานบางชนิดให้ลูกค้าฟรี
หรือลูกค้าอาจเลือกซื้ออะไหล่เพิ่มเติมในราคาต้นทุน
เรามีจัดเตรียมคู่มือบำรุงรักษาหลังการขายอย่างละเอียด สำหรับปัญหาใดๆ หลังการส่งมอบ เรามีบริการสนับสนุนการแก้ไขปัญหาระยะไกล
คำถามที่ 6: ท่านมีบริการอะไรบ้าง
A6: เรามิเพียงแต่จัดหาอุปกรณ์ที่ผลิตขึ้นใหม่ตามแบบที่ลูกค้าต้องการเท่านั้น แต่ยังดำเนินการปรับปรุงและติดตั้งอุปกรณ์เดิมของลูกค้าให้สามารถรองรับความต้องการในการดำเนินงานปัจจุบันได้อีกด้วย