Q2: Apa yang dapat ditawarkan UPACK kepada pelanggan?
A2: Kami tidak hanya memiliki kemampuan R&D dan manufaktur, tetapi juga berperan sebagai integrator.
Kami menjalin kemitraan strategis dengan produsen-produsen terkemuka di Tiongkok untuk memastikan kualitas dan kinerja peralatan terpadu.
Q3: Bagaimana pemeriksaan kualitas mesin dilakukan setelah selesai?
A3: Kami menyambut penerimaan peralatan secara langsung oleh pelanggan. Jika penerimaan langsung tidak memungkinkan,
kami akan melakukan inspeksi jarak jauh melalui panggilan video menggunakan platform seperti Zoom, Microsoft Teams, TeamViewer, WhatsApp, Skype, dan WeChat.
Q4: Apakah Anda menawarkan layanan kustomisasi?
A4: Ya, kami mendukung desain dan produksi yang disesuaikan berdasarkan kebutuhan pelanggan tertentu.
Q5: Berapa lama masa garansi peralatan? Bagaimana Anda memastikan operasi yang stabil?
A5: Masa garansi peralatan adalah 1 tahun. Kami menyediakan daftar suku cadang, serta memberikan sejumlah suku cadang yang mudah aus secara gratis kepada pelanggan.
Sebagai alternatif, pelanggan dapat memilih untuk membeli beberapa suku cadang dengan harga biaya.
Kami menyediakan panduan pemeliharaan purna jual yang terperinci. Untuk setiap masalah setelah pengiriman, kami menawarkan dukungan pemrograman jarak jauh.
Q6: Layanan apa saja yang Anda sediakan?
A6: Kami tidak hanya menyediakan peralatan baru yang disesuaikan, tetapi juga melakukan peningkatan dan modifikasi terhadap peralatan yang sudah dimiliki pelanggan agar sesuai dengan kebutuhan operasional mereka saat ini.