Dapatkan Penawaran Gratis

Perwakilan kami akan segera menghubungi Anda.
Email
Nama
Nama Perusahaan
Pesan
0/1000

Berita

Halaman Utama >  Berita

Pertanyaan Umum Pelanggan

Jan 20, 2026
Q1: Mengapa kita membutuhkan informasi produk yang sedetail ini?
A1: Untuk menghindari masalah komunikasi dan mengurangi risiko terhadap proyek.
   
Q2: Apa yang dapat ditawarkan UPACK kepada pelanggan?
A2: Kami tidak hanya memiliki kemampuan R&D dan manufaktur, tetapi juga berperan sebagai integrator.
Kami menjalin kemitraan strategis dengan produsen-produsen terkemuka di Tiongkok untuk memastikan kualitas dan kinerja peralatan terpadu.
   
Q3: Bagaimana pemeriksaan kualitas mesin dilakukan setelah selesai?
A3: Kami menyambut penerimaan peralatan secara langsung oleh pelanggan. Jika penerimaan langsung tidak memungkinkan,
kami akan melakukan inspeksi jarak jauh melalui panggilan video menggunakan platform seperti Zoom, Microsoft Teams, TeamViewer, WhatsApp, Skype, dan WeChat.
    
Q4: Apakah Anda menawarkan layanan kustomisasi?
A4: Ya, kami mendukung desain dan produksi yang disesuaikan berdasarkan kebutuhan pelanggan tertentu.
    
Q5: Berapa lama masa garansi peralatan? Bagaimana Anda memastikan operasi yang stabil?
A5: Masa garansi peralatan adalah 1 tahun. Kami menyediakan daftar suku cadang, serta memberikan sejumlah suku cadang yang mudah aus secara gratis kepada pelanggan.
Sebagai alternatif, pelanggan dapat memilih untuk membeli beberapa suku cadang dengan harga biaya.
Kami menyediakan panduan pemeliharaan purna jual yang terperinci. Untuk setiap masalah setelah pengiriman, kami menawarkan dukungan pemrograman jarak jauh.
    
Q6: Layanan apa saja yang Anda sediakan?
A6: Kami tidak hanya menyediakan peralatan baru yang disesuaikan, tetapi juga melakukan peningkatan dan modifikasi terhadap peralatan yang sudah dimiliki pelanggan agar sesuai dengan kebutuhan operasional mereka saat ini.
 
文章图片2.jpg

Dapatkan Penawaran Gratis

Perwakilan kami akan segera menghubungi Anda.
Email
Nama
Nama Perusahaan
Pesan
0/1000