K2: Mitä UPACK voi tarjota asiakkaille?
V2: Meillä on sekä tutkimus- ja kehitys- että valmistuskykyä, lisäksi toimimme integraattorina.
Ylläpidämme strategisia kumppanuuksia Kiinan johtavien valmistajien kanssa varmistaaksemme integroitujen laitteiden laadun ja suorituskyvyn.
K3: Miten koneen laatu tarkastetaan valmistumisen jälkeen?
V3: Toivotamme asiakkaiden paikanpäällisen varustehyväksynnän tervetulleeksi. Jos paikanpäällinen hyväksyntä ei ole mahdollista,
suoritamme etäinsinnoit video-puhelujen kautta käyttäen alustoja, kuten Zoom, Microsoft Teams, TeamViewer, WhatsApp, Skype ja WeChat.
K4: Tarjoaatteko räätälöityjä palveluita?
V4: Kyllä, tuemme räätälöityä suunnittelua ja tuotantoa asiakkaiden erityisten vaatimusten mukaan.
K5: Mikä on varusteen takuun kesto? Miten varmistatte vakaa toiminnan?
V5: Laitteiden takuu on 1 vuosi. Toimitamme varaosaluettelon ja tarjoamme tietyt kulumavaro-osat asiakkaille ilman maksua.
Vaihtoehtoisesti asiakkaat voivat halutessaan ostaa joitakin varaosia itsekustannushinnalla.
Toimitamme yksityiskohtaisen huolto- ja käyttöoppaan huoltopalveluiden osalta. Toimituksen jälkeisiä ongelmia varten tarjoamme etävianmääritystukea.
K6: Mitä palveluita tarjoatte?
A6: Toimitamme paitsi uusia räätälöityjä laitteita myös päivitämme ja modernisoidaan asiakkaiden olemassa olevia laitteita vastaamaan heidän nykyisiä käyttötarpeitaan.