F2: Was kann UPACK den Kunden bieten?
A2: Wir verfügen nicht nur über F&E- und Fertigungskapazitäten, sondern agieren auch als Integrator.
Wir pflegen strategische Partnerschaften mit führenden Herstellern in China, um Qualität und Leistung der integrierten Anlagen sicherzustellen.
Q3: Wie wird die Maschinenqualität nach Fertigstellung geprüft?
A3: Wir begrüßen die vor-Ort-Akzeptanz der Ausrüstung durch Kunden. Falls eine vor-Ort-Akzeptanz nicht möglich ist,
führen wir Ferninspektionen über Videoanrufe mit Plattformen wie Zoom, Microsoft Teams, TeamViewer, WhatsApp, Skype und WeChat durch.
Q4: Bieten Sie Individualisierungsdienstleistungen an?
A4: Ja, wir unterstützen kundenspezifisches Design und Produktion entsprechend den spezifischen Anforderungen der Kunden.
Q5: Wie lange beträgt die Gewährleistung für die Ausrüstung? Wie gewährleisten Sie einen stabilen Betrieb?
A5: Die Gewährleistungsfrist für die Ausrüstung beträgt 1 Jahr. Wir stellen eine Ersatzteilliste bereit und bieten bestimmte Verschleißteile kostenlos an.
Alternativ können Kunden einige Ersatzteile zum Selbstkostenpreis erwerben.
Wir liefern ein ausführliches Wartungshandbuch für den After-Sales-Service. Bei Problemen nach Lieferung bieten wir Remote-Debugging-Unterstützung an.
Q6: Welche Dienstleistungen bieten Sie an?
A6: Wir liefern nicht nur neuartige, kundenspezifische Anlagen, sondern rüsten und modernisieren auch die bestehenden Anlagen unserer Kunden nach, um deren aktuelle betriebliche Anforderungen zu erfüllen.
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