В2: Какво може да предложи UPACK на клиентите?
О2: Ние разполагаме не само с възможности за проучвания и разработки и производство, но действаме и като интегратор.
Поддържаме стратегически партньорства с водещите производители в Китай, за да гарантираме качеството и представянето на интегрираното оборудване.
В3: Как се проверява качеството на машината след завършването ѝ?
О3: Добре дошли сте да приемете оборудването на място. Ако приемането на място не е възможно,
ще извършим дистанционни проверки чрез видеоконферентни разговори, използвайки платформи като Zoom, Microsoft Teams, TeamViewer, WhatsApp, Skype и WeChat.
В4: Предлагате ли услуги за персонализация?
О4: Да, ние поддържаме персонализиран дизайн и производство въз основа на конкретните изисквания на клиента.
В5: Какъв е гаранционният период за оборудването? Как осигурявате стабилна работа?
О5: Гаранционният период за оборудването е 1 година. Ние предоставяме списък с резервни части и предлагаме безплатно определени части за износване на клиентите.
Като алтернатива, клиентите могат да закупят допълнителни резервни части на себестойност.
Ние доставяме подробно ръководство за следпродажбена поддръжка. При всякакви проблеми след доставката предлагаме дистанционна поддръжка и отстраняване на грешки.
В6: Какви услуги предоставяте?
О6: Ние не само доставяме ново персонализирано оборудване, но също така модернизира и преустройва съществуващото оборудване на клиентите, за да отговаря на текущите им операционни нужди.