Q2: UPACK은 고객에게 어떤 서비스를 제공할 수 있나요?
A2: 당사는 R&D 및 제조 역량뿐 아니라 통합 엔지니어링(Integrator) 역할도 수행합니다.
당사는 중국 내 주요 제조업체들과 전략적 파트너십을 유지함으로써 통합 장비의 품질과 성능을 확보합니다.
Q3: 기계 완성 후 품질 검사는 어떻게 진행되나요?
A3: 고객님께서 현장에서 장비 검수를 진행하실 수 있습니다. 현장 검수가 어려운 경우,
zoom, Microsoft Teams, TeamViewer, WhatsApp, Skype, WeChat 등의 플랫폼을 통해 화상 회의로 원격 검사를 진행합니다.
Q4: 맞춤형 제작 서비스를 제공하나요?
A4: 네, 당사는 고객의 구체적인 요구사항에 따라 맞춤 설계 및 생산을 지원합니다.
Q5: 장비의 보증 기간은 얼마이며, 안정적인 작동은 어떻게 보장하나요?
A5: 장비 보증 기간은 1년입니다. 예비 부품 목록을 제공하며, 일부 마모 부품은 고객에게 무료로 제공합니다.
또는 고객께서는 일부 예비 부품을 원가로 구매하실 수도 있습니다.
상세한 사후 유지보수 매뉴얼을 제공합니다. 납품 후 발생하는 모든 문제에 대해서는 원격 디버깅 지원을 제공합니다.
Q6: 어떤 서비스를 제공하나요?
A6: 당사는 완전히 새로운 맞춤형 장비를 공급할 뿐만 아니라, 고객이 보유한 기존 장비를 업그레이드하고 리트로핏하여 현재의 운영 요구 사항을 충족시켜 드립니다.
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