S2: UPACK müşterilere ne sunabilir?
C2: Sadece AR-GE ve üretim kabiliyetlerine sahip değiliz, aynı zamanda bir entegratör olarak da hareket ediyoruz.
Entegre ekipmanların kalitesini ve performansını garanti altına almak için Çin'in önde gelen üreticileriyle stratejik ortaklıklara sahibiz.
S3: Makine tamamlandıktan sonra kalite kontrolü nasıl yapılır?
C3: Müşterilerin saha kabulünü memnuniyetle karşılıyoruz. Eğer sahada kabul mümkün değilse,
zoom, Microsoft Teams, TeamViewer, WhatsApp, Skype ve WeChat gibi platformlar üzerinden video görüşmeler aracılığıyla uzaktan incelemeler yapacağız.
S4: Özel üretim hizmeti sunuyor musunuz?
C4: Evet, müşterinin özel ihtiyaçlarına dayalı olarak özelleştirilmiş tasarım ve üretim destekleriz.
S5: Ekipman garanti süresi nedir? Sorunsuz çalışmayı nasıl sağlıyorsunuz?
C5: Ekipman garanti süresi 1 yıldır. Müşterilere bazı aşınma parçalarını ücretsiz olarak sunan bir yedek parça listesi sağlarız.
Alternatif olarak, müşteriler bazı yedek parçaları maliyet fiyatı ile satın almayı tercih edebilir.
Ayrıntılı bir satış sonrası bakım kılavuzu sağlıyoruz. Teslimattan sonra yaşanabilecek herhangi bir sorun için uzaktan hata ayıklama desteği sunarız.
S6: Hangi hizmetleri sunuyorsunuz?
C6: Sadece yeni özelleştirilmiş ekipman sağlamıyor, aynı zamanda müşterilerin mevcut ekipmanlarını güncelleyip yeniden yapılandırarak mevcut operasyonel ihtiyaçlarını karşılamalarına yardımcı oluyoruz.