سوال 1: چرا به اطلاعات جزئیات محصول نیاز داریم؟
پاسخ 1: برای جلوگیری از مشکلات ارتباطی و کاهش ریسکهای پروژه.
سوال 2: UPACK چه چیزی به مشتریان ارائه میدهد؟
پاسخ 2: ما تنها دارای قابلیتهای تحقیق و توسعه و تولید نیستیم، بلکه به عنوان یک مجتمعکننده نیز عمل میکنیم.
ما همکاری استراتژیکی با تولیدکنندگان پیشرو چین داریم تا کیفیت و عملکرد تجهیزات مجتمع شده را تضمین کنیم.
سوال 3: پس از تکمیل دستگاه، کیفیت آن چگونه بررسی میشود؟
پاسخ 3: ما استقبال میکنیم از پذیرش تجهیزات توسط مشتری در محل. در صورت عدم امکان حضور در محل،
بررسی از راه دور از طریق تماس تصویری با استفاده از پلتفرمهایی مانند زوم، مایکروسافت تیمز، تیم ویور، واتساپ، اسکایپ و ویچت انجام خواهد شد.
سوال 4: آیا شما خدمات سفارشیسازی ارائه میدهید؟
پاسخ 4: بله، ما از طراحی و تولید سفارشی بر اساس نیازهای خاص مشتری پشتیبانی میکنیم.
سوال 5: مدت گارانتی تجهیزات چقدر است؟ چگونه عملکرد پایدار دستگاه را تضمین میکنید؟
پاسخ 5: مدت گارانتی تجهیزات 1 سال است. ما فهرستی از قطعات یدکی را ارائه میدهیم و برخی از قطعات مصرفی را به صورت رایگان در اختیار مشتری قرار میدهیم.
بدیهی است که مشتریان میتوانند در صورت تمایل، برخی از قطعات یدکی را با قیمت تمامشده خریداری کنند.
دستورالعمل دقیق نگهداری پس از فروش ارائه میشود. در صورت بروز هرگونه مشکل پس از تحویل، از راهحلهای پشتیبانی از راه دور برای عیبیابی استفاده میکنیم.
سوال 6: چه خدماتی ارائه میدهید؟
A6: ما نه تنها تجهیزات جدید و سفارشی را تأمین میکنیم، بلکه تجهیزات موجود مشتریان را نیز ارتقا داده و بازسازی میکنیم تا نیازهای عملیاتی کنونی آنها را برآورده کنیم.