Q2: Co může UPACK nabídnout zákazníkům?
A2: Máme nejen výzkumné a výrobní kapacity, ale působíme také jako integrátor.
Udržujeme strategické partnerství s předními čínskými výrobci, abychom zajistili kvalitu a výkon integrovaných zařízení.
Q3: Jak se provádí kontrola kvality stroje po dokončení?
A3: Vítejte při osobním přebírání zařízení zákazníkem. Pokud osobní převzetí není možné,
provedeme dálkovou kontrolu prostřednictvím videohovorů pomocí platforem jako Zoom, Microsoft Teams, TeamViewer, WhatsApp, Skype a WeChat.
Q4: Nabízíte služby na míru?
A4: Ano, podporujeme návrh a výrobu na zakázku podle konkrétních požadavků zákazníka.
Q5: Jaká je doba záruky zařízení? Jak zajišťujete jeho stabilní provoz?
A5: Záruční doba zařízení je 1 rok. Poskytujeme seznam náhradních dílů a určité opotřebované součásti poskytujeme zákazníkům zdarma.
Případně si zákazníci mohou vybrat, že si některé náhradní díly zakoupí za výrobní cenu.
Dodáváme podrobný návod na údržbu a servis po prodeji. Při jakýchkoli problémech po dodání nabízíme dálkovou diagnostiku a odstraňování závad.
Q6: Jaké služby poskytujete?
A6: Nabízíme nejen nová přizpůsobená zařízení, ale také modernizujeme a upgradujeme stávající zařízení zákazníků, aby vyhovovala jejich aktuálním provozním potřebám.