P2: ¿Qué puede ofrecer UPACK a los clientes?
R2: Contamos no solo con capacidades de I+D y fabricación, sino que también actuamos como integrador.
Mantenemos alianzas estratégicas con los principales fabricantes de China para garantizar la calidad y el rendimiento de los equipos integrados.
P3: ¿Cómo se inspecciona la calidad de la máquina tras su finalización?
R3: Aceptamos con gusto la recepción in situ del equipo por parte de los clientes. Si no es factible la aceptación in situ,
realizaremos inspecciones remotas mediante videollamadas utilizando plataformas como Zoom, Microsoft Teams, TeamViewer, WhatsApp, Skype y WeChat.
P4: ¿Ofrecen servicios de personalización?
R4: Sí, ofrecemos diseño y producción personalizados según requisitos específicos del cliente.
P5: ¿Cuál es el período de garantía del equipo? ¿Cómo garantizan un funcionamiento estable?
R5: El período de garantía del equipo es de 1 año. Proporcionamos una lista de repuestos, ofreciendo ciertas piezas sujetas a desgaste gratuitamente a los clientes.
Alternativamente, los clientes pueden optar por adquirir algunas piezas de repuesto al precio de costo.
Suministramos un manual detallado de mantenimiento posventa. Ante cualquier problema tras la entrega, ofrecemos soporte remoto para depuración.
P6: ¿Qué servicios ofrecen?
A6: No solo suministramos equipos personalizados nuevos, sino que también actualizamos y modernizamos los equipos existentes de los clientes para satisfacer sus necesidades operativas actuales.
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