Pytanie 2: Co może oferować klientom UPACK?
Odpowiedź 2: Dysponujemy nie tylko możliwościami badań i rozwoju oraz produkcji, ale także działamy jako integrator.
Utrzymujemy strategiczne partnerstwa z wiodącymi chińskimi producentami, aby zagwarantować jakość i wydajność zintegrowanego sprzętu.
Pytanie 3: Jak sprawdzana jest jakość maszyny po jej zakończeniu?
Odpowiedź 3: Witamy klientów na miejscu podczas akceptacji sprzętu. Jeśli akceptacja na miejscu nie jest możliwa,
przeprowadzimy inspekcję zdalną za pomocą rozmów wideo, korzystając z platform takich jak Zoom, Microsoft Teams, TeamViewer, WhatsApp, Skype i WeChat.
Q4: Czy oferujecie usługi personalizacji?
A4: Tak, wspieramy projektowanie i produkcję na zamówienie zgodnie ze specyficznymi wymaganiami klientów.
Q5: Jaki jest okres gwarancji na sprzęt? Jak zapewniane jest stabilne działanie?
A5: Okres gwarancji na sprzęt wynosi 1 rok. Dostarczamy listę części zamiennych, oferując klientom bezpłatnie określone elementy podatne na zużycie.
Alternatywnie klienci mogą zakupić dodatkowe części zamienne po kosztach zakupu.
Dostarczamy szczegółowy podręcznik konserwacji i obsługi posprzedażowej. W przypadku jakichkolwiek problemów po dostawie oferujemy zdalną pomoc techniczną.
Q6: Jakie usługi oferujecie?
A6: Oferujemy nie tylko nowe, dostosowane do potrzeb urządzenia, ale również modernizację i przebudowę istniejącego sprzętu klientów, aby spełnić ich aktualne potrzeby operacyjne.