П2: Шта УПАКК може понудити купцима?
А2: Ми поседујемо не само капацитете за истраживање и развој и производњу, већ и делујемо као интегратор.
Ми одржавамо стратешка партнерства са водећим кинеским произвођачима како бисмо осигурали квалитет и перформансе интегрисане опреме.
П3: Како се проверава квалитет машине након завршетка?
А3: Поздрављамо прихватање опреме од стране купаца на месту. Ако прихватање на месту није могуће,
провешћемо даљинске инспекције путем видео позива користећи платформе као што су Zoom, Microsoft Teams, TeamViewer, WhatsApp, Skype и WeChat.
П4: Да ли нудите услуге прилагођавања?
А4: Да, подржавамо прилагођени дизајн и производњу на основу специфичних захтева купца.
П5: Колико траје гаранциони период опреме? Како обезбедите стабилан рад?
О: Гаранција за опрему је 1 година. Ми пружамо листу резервних делова, нудећи одређене одеће и дегреједе бесплатно купцима.
Алтернативно, купци могу изабрати да купе неке резервне делове по трошковима.
Додајемо детаљан приручник за одржавање након продаје. За било какве проблеме након испоруке, нудимо подршку за удаљено дебагирање.
П6: Које услуге пружате?
О6: Не само да испоручујемо све нове прилагођене опреме, већ и надоградњу и ретрофит постојеће опреме за клијенте како бисмо задовољили њихове тренутне оперативне потребе.