D2: Cosa può offrire UPACK ai clienti?
R2: Disponiamo non solo di capacità di ricerca e sviluppo e produzione, ma agiamo anche come integratore.
Manteniamo partnership strategiche con i principali produttori cinesi per garantire la qualità e le prestazioni delle apparecchiature integrate.
D3: Come viene ispezionata la qualità della macchina al termine della produzione?
R3: Accogliamo favorevolmente l'accettazione in loco delle attrezzature da parte dei clienti. Se l'accettazione in loco non è fattibile,
effettueremo ispezioni a distanza tramite videochiamata utilizzando piattaforme come Zoom, Microsoft Teams, TeamViewer, WhatsApp, Skype e WeChat.
Q4: Offrite servizi di personalizzazione?
A4: Sì, supportiamo la progettazione e la produzione personalizzata in base a specifiche esigenze del cliente.
Q5: Qual è il periodo di garanzia dell'attrezzatura? Come garantite un funzionamento stabile?
A5: Il periodo di garanzia dell'attrezzatura è di 1 anno. Forniamo un elenco di parti di ricambio, offrendo gratuitamente al cliente alcune parti soggette a usura.
In alternativa, i clienti possono scegliere di acquistare alcune parti di ricambio al costo effettivo.
Forniamo un manuale dettagliato per la manutenzione post-vendita. Per qualsiasi problema dopo la consegna, offriamo supporto remoto per il debug.
Q6: Quali servizi fornite?
A6: Forniamo non solo attrezzature nuove personalizzate, ma effettuiamo anche aggiornamenti e retrofitting delle attrezzature esistenti dei clienti per soddisfare le loro attuali esigenze operative.
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