Spørsmål 2: Hva kan UPACK tilby kunder?
Svar 2: Vi har ikke bare forsknings- og utviklingskapasitet samt produksjonskompetanse, men virker også som integrator.
Vi har strategiske samarbeidspartnere blant Kinas ledende produsenter for å sikre kvalitet og ytelse på integrerte anlegg.
Spørsmål 3: Hvordan inspiseres maskinkvaliteten etter ferdigstillelse?
Svar 3: Vi inviterer gjerne kunder til å godkjenne utstyret på stedet. Hvis på stedet-godkjenning ikke er mulig,
vil vi gjennomføre fjerninspeksjon via videomøter med plattformer som Zoom, Microsoft Teams, TeamViewer, WhatsApp, Skype og WeChat.
Q4: Tilbyr dere tilpasningstjenester?
A4: Ja, vi støtter tilpasset design og produksjon basert på spesifikke kundekrav.
Q5: Hva er utstyrets garantiperiode? Hvordan sikrer dere stabil drift?
A5: Garanti perioden for utstyret er 1 år. Vi leverer en liste over reservedeler og gir kunder visse slitasjedeler gratis.
Alternativt kan kunder velge å kjøpe ekstra reservedeler til kostnadspris.
Vi leverer en detaljert vedlikeholdshåndbok for ettersalg. Ved eventuelle problemer etter levering, tilbyr vi fjernstyring og feilsøking.
Q6: Hvilke tjenester tilbyr dere?
A6: Vi leverer ikke bare helt nye, tilpassede anlegg, men oppgraderer og ombygger også kundens eksisterende utstyr for å tilpasse det til deres nåværende driftsbehov.