V2: Wat kan UPACK klanten bieden?
A2: Wij beschikken niet alleen over R&D- en productiecapaciteiten, maar treden ook op als integrator.
Wij onderhouden strategische partnerships met toonaangevende fabrikanten in China om de kwaliteit en prestaties van geïntegreerde apparatuur te garanderen.
V3: Hoe wordt de machinekwaliteit gecontroleerd na voltooiing?
A3: Wij verwelkomen de klant graag ter plaatse voor afname. Indien afname ter plaatse niet haalbaar is,
voeren wij externe inspecties uit via videogesprekken op platforms zoals Zoom, Microsoft Teams, TeamViewer, WhatsApp, Skype en WeChat.
V4: Biedt u diensten voor maatwerk aan?
A4: Ja, wij ondersteunen aangepast ontwerp en productie op basis van specifieke klantvereisten.
V5: Wat is de garantieperiode van de apparatuur? Hoe zorgt u voor stabiele werking?
A5: De garantieperiode van de apparatuur is 1 jaar. Wij verstrekken een onderdelenlijst en bieden bepaalde slijtonderdelen kosteloos aan klanten.
Uiteraard kan de klant er ook voor kiezen om enkele reserveonderdelen tegen kostprijs aan te schaffen.
Wij leveren een uitgebreide handleiding voor naverkooponderhoud. Voor eventuele problemen na levering bieden wij ondersteuning bij afstandsfoutopsporing.
V6: Welke diensten biedt u aan?
A6: Wij leveren niet alleen gloednieuwe aangepaste apparatuur, maar passen ook bestaande apparatuur van klanten aan of moderniseren deze om tegemoet te komen aan hun huidige operationele behoeften.