Tacaíocht Tar éis Díola do Tháirgí
Ag Shandong Youpai Intelligent Equipment Technology Co., Ltd., bímid ag fanacht leis an bfilosofí seirbhíse 'custaiméir ar dtús' go leanúnach, ag soláthar tacaíochta iomláin, proifisiúnta tras-dháile do gach custaiméir. Tugaimid faoi chinneadh an ról criticiúil a imríonn innealtóireacht i do phróisis táirgeachta. Mar sin, táimid tiomnaithe freagra tapa a sholáthar agus fadhbanna a réiteach i gcóir am tríd ár dtacaíocht tras-dháile, ag cinntiú go n-oibríonn do innealtóireacht go héifeachtach i gcónaí. Cabhraíonn sé seo le laghdú ar dhlúsáilteacht ama agus ardú do éifeachtúlacht táirgeachta.
Ceisteanna is Mionsonraí Trasdáile Coitianta
1. Cén fáth ar cheart dom déanamh má mharfann mo chuid innealltórta a cheannach?
Ar dtús, téigh i dteagmháil linn trí ár líne teorainneach seirbhíse tras-dháile nó ár suíomh oifigiúil. Tabharfaidh ár bhfoireann tacaíochta theicniúil diagnóiseáil ar chian, treorú réitigh fadhbanna, nó seolfaidh siad teicníochóirí in áit chun deisiú bunaithe ar do chur síos ar an scéal. Chinntíonn sé seo a bheidh beagán amhras ar oibriú do chuid innealtóireachta.
2. An saor in aisce atáde leasuithe le linn tréimhse bhurraíochta an mhaisin?
Tá. De ghnáth bíonn rátaíocht 1 bhliain ar mhisnithe. Le linn an tréimhse sin, cuirimid seirbhísí leasaigh saor in aisce ar fáil do aon mhaithneacháin a sháróidh toirt airgeadais. Tá réimsí sonracha na leasuithe faoi na téarmaí rátaíochta. Is féidir leat tagairt a dhéanamh do na clauslínte ábhartha i do chonradh cheannach nó teagmháil a dhéanamh leár n-ateagarthóireacht chun faisnéis mhionsonraithe a fháil.
3. Cén fáth am atá againne freagairt seirbhíse i ndiaidh dhréachta?
Tá geall againn réiteach tosaigh a sholáthar duit laistigh de 24 uair an chloig. Mura bhféidir fadhb na himpleamintí a réiteach trí thacaíocht ar ghionn, sheolfaidh muid teicneolaí go dtí do shuíomh le haghaidh leasuithe laistigh de 72 uair an chloig.
4. Conas a cheannaím páirteanna malartacha don impleabhar?
Soláthraímid páirteanna istaimh do chomhpháirteanna a úsáidtear agus a chailliúintear, cinnte go bhféadfaidh tú malairt ardchaighdeáin a fháil go tapa nuair a theipeann comhpháirteanna. Chun dóigh leis an gconradh a shíniú, soláthraímid liosta de pháirteanna istaimh roghnacha ar íoc le custaiméirí le haghaidh ceannach roghnach. Is féidir leat freisin páirteanna istaimh atá ag teastáil a ordú trí ár suíomh gréasáin oifigiúil, líne teagmhála in éindí, nó díoltóirí ceadaithe. Déanfaimid socrú ar sheoladh go tapa bunaithe ar fhorlathas i stoc.
5. Conas cothabháil réamhshocraithe agus seirbhís a eagrú?
Moltaimid do na cliantais cothabháil rialta a chóirithe de réir minicíocht úsáide na hardachais chun saol seirbhíse a fhadaigh agus oibriú stadáin a chinntiú. Tairgeann muid plaanaí seirbhíse cothabhála a chlúdaíonn iniúchadh ar mhaisíní, ionfhaighteacht, malairt ar pháirteanna a úsáidtear agus chailltear, agus níos mó. Roghnaigh an phlean cothabhála is oiriúnach don úsáid atá ann agat ar an ngearrthacht, agus cuirfidh ár dtionscnaitheoirí proifisiúnta tacaíocht iomlán ar fáil.
Seirbhís Iarchéim Chomhlánach
Tacaíocht Théchnigh Faoi Ghlas Déan teagmháil leár ghrúpa teicniúil chun fadhbanna oibre nó theicniúla a réiteach. Soláirimid treorú trí théileafón, bhfíseán-chruinnithe agus modhanna eile chun cinntiú go mbeidh na fadhbanna réitithe go tapa.
Tacaíocht Seirbhíse Ar Láthair Nuair nach féidir fadhbanna a réiteach ar shroed, seolfaidh ár bhfoireann eisdeachta innealtóirí taithí le haghaidh iniúchadh agus deisiú ar láthair. D’fhiosrachasaimid amais ísle freagairt chun am stad a laghdú agus do tháirgeadh a aisghabháil go tapa.
Cothabháil Régular agus Iniúchaimh Chun feidhmshlaint fhadtéarmach a chinntiú, soláirimid seirbhísí cothabhála uirlisí ar scéim. Tabharfar cuairt ar do láthair go tréimhsiúil ag ár n-innealtóirí seirbhíse chun feidhmneacht na n-uirlisí a mheas, fadhbanna féideartha a aithint go proactach, agus gníomhartha cearrbhacha a chur i bhfeidhm chun teangbáil uirlisí a chosc.
Múineadh Teicniúil: Soláirimis múineadh proifisiúnta ar oibríocht agus ar choinneáil chun cinntiú go bhfuil cáblaíocht ag do oibrithe le gnáthchóid oibre na hardach agus le modhanna bunúsacha chun fadhbanna a réiteach. Cuimsíonn an taispeántas coimeád láithreach na n-inneal, réitighear fadhbanna coitianta, agus i bhfichille.
Freagairt Tapaidh: Cinntímid freagairt shasta nuair a ghlactar le hiarraidh ar sheirbhís chun am díghníomhaíochta na n-inneal a laghdú go minimithe.
Tacaíocht Thaicneolaíoch Ghnéithe: Tugann ár dtimpeallacht innealtóireachta blianta taithí den tionscal chun tacú teicniúil éifeachtach agus proifisiúnta a sholáthar.
Cuidí Cruinne: Soláthraímid scagtha orginalacha ón bhfabhcóir amháin chun feidhmíocht is fearr agus saol fada a chinntiú don eochair.
Prisiúlacht Aclaí: Tá aon táillí seirbhíse soiléir agus gan aon cháin cheiltithe, ag cinntiú tacaíochta iontaofa agus cúramach ina dhiaidh.
Nuacht Nua
EN
